Contestazioni alla moderazione

La moderazione di Dreams non è gestita direttamente da Media Molecule, ma dal Team di Sicurezza e Moderazione di Sony.

Se si desidera contestare la moderazione di un proprio contenuto, è possibile inviare la inviare la propria istanza all'indirizzo e-mail appeals@mediamolecule.com.

Prima di inviare una contestazione

È possibile inviare contestazioni solo per i propri contenuti, non per conto di altri utenti. Prima di inviare una contestazione, si prega di consultare le linee guide della community esposte qui.

Verrà richiesto di confermare che il contenuto in oggetto non viola gli standard della community di Sony relativi ai contenuti generati dagli utenti (in inglese, UGC-User Generated Content). È bene ricordare che Dreams ha una community internazionale: i testi, le immagini o le idee che per alcuni potrebbero non essere offensivi, potrebbero esserlo per altri.

Quando si invia una contestazione

Si prega di fornire quante più informazioni possibili, incluso il proprio ID PSN e il titolo del contenuto che è stato moderato. Se non siamo in grado di identificare il contenuto il questione, non possiamo procedere con la contestazione.

Se la contestazione è valida, verrà inviata al team di moderazione per un riesame.

Globo

Si prega di notare che tutte le contestazioni relative alla moderazione devono essere inviate in lingua inglese.

Info cerchiate

La Guida utente di Dreams è in continuo sviluppo. Controlla gli aggiornamenti, perché continueremo ad aggiungere ulteriori risorse di apprendimento e articoli.