Апелляции на решения модераторов

Модерированием в игре «Грёзы» занимается отдел безопасности и модерации Sony, а не студия Media Molecule.

Если вы хотите подать апелляцию на решение модераторов в отношении вашего материала, отправьте запрос по адресу appeals@mediamolecule.com.

Действия перед подачей апелляции

Вы можете подать апелляцию только в отношении созданных вами материалов. Апелляцию нельзя подавать от имени другого пользователя. Перед подачей апелляции ознакомьтесь с правилами сообщества, опубликованными здесь.

Вам будет необходимо подтвердить, что ваши материалы не нарушают правила сообщества Sony для пользовательских материалов. Сообщество игры «Грёзы» охватывает весь мир. Помните, что слова, изображения или высказывания, которые вы не считаете обидными, могут оскорбить кого-то другого.

Действия при подаче апелляции

Предоставьте как можно больше информации, в том числе ваш идентификатор PSN и название материалов, не прошедших модерирование. Мы не сможем рассмотреть вашу апелляцию, не зная, о каких именно материалах идёт речь.

Если апелляция составлена верно, мы отправим её команде модераторов на повторное рассмотрение.

Шар

Обратите внимание: в настоящее время мы принимаем апелляции, составленные только на английском языке.

Информация в круге

Руководство пользователя «Грёз» постоянно дополняется. Следите за обновлениями: мы будем периодически добавлять новые уроки и статьи.