Recursos de Moderação

Quem gerencia a moderação de Dreams é a equipe de segurança e moderação da Sony, e não a Media Molecule.

Se você quiser contestar a moderação de algum conteúdo, envie seu pedido de recurso para o endereço de email appeals@mediamolecule.com.

Antes de enviar um recurso

Só é possível enviar recursos relacionados a conteúdos de autoria própria, e não em nome de outro usuário. Antes de enviar um recurso, consulte as regras da comunidade aqui.

Você terá que confirmar que o conteúdo não viola os padrões da comunidade para conteúdo gerado pelo usuário. Além disso, Dreams tem uma comunidade global, e gostaríamos de lembrar que algumas palavras, imagens e ideias que não parecem ofensivas a você podem ser ofensivas a outras pessoas.

Ao enviar um recurso

Inclua o máximo de informações possível, incluindo seu ID da PSN e o título do conteúdo que foi moderado. Se não identificarmos o conteúdo em questão, não poderemos prosseguir com o seu recurso.

Se um recurso for válido, ele será enviado à equipe de moderação para outra análise.

Globo

Observe que todos os recursos de moderação devem ser enviados em inglês.

Informações circuladas

O Guia do Usuário do Dreams é um trabalho em andamento. Vamos adicionar mais recursos de aprendizado e artigos com o tempo, então, fique de olho nas atualizações.