Perguntas frequentes - Sonhonavegar

Tem alguma dúvida sobre Sonhonavegar? Dê uma olhada nas perguntas mais comuns da coMmunidade e veja se a resposta que você procura está lá.

E lembre-se: se não encontrar a resposta da sua dúvida aqui, você pode entrar em contato conosco nas redes sociais, sinalizar um problema, ou perguntar a membros da coMmunidade nos fóruns do Dreams(abre numa nova aba) ou no sub-reddit.

Preso na versão demo, sem conseguir acessar o jogo completo?

Se você estiver tendo problemas ao acessar o jogo completo e só consegue jogar a versão demo, isso pode ser devido às licenças do jogo armazenadas na sua conta online.

Para acessar o jogo completo, você precisará restaurar as licenças do jogo no seu console. Para fazer isso, siga esses passos:

• Vá para Configurações
• Vá para Gerenciamento da Conta
• Vá para Restaurar Licenças

Talvez isso corrija o problema. Caso contrário, abra um pedido de suporte. Inclua informações sobre quando você comprou o jogo originalmente e se a compra foi física ou digital na PlayStation™Store, para que possamos procurar a origem do problema.

Você pode enviar uma solicitação aqui.

Preso no modo offline?

Está tendo problemas em acessar o Dreams online? Se sua internet estiver funcionando e sua conta não tiver sido sancionada, o mais provável é que você esteja usando uma conta definida como conta de criança.

Dreams é oficialmente um jogo de classificação etária para 12 anos e, caso você esteja em uma conta de criança, não será possível acessar conteúdos gerados por outros usuários online. Para descobrir se esse é o caso, tente acessar o jogo usando uma conta de adulto padrão.

Assista a esse vídeo, que fala sobre algumas das configurações de restrição de idade do PlayStation®:

Passei para o PlayStation®5 e quero usar meus controles de movimento. Como posso fazer isso?

Você precisará do adaptador de Câmera PlayStation®, utilizado para conectar a câmera do PlayStation®4 ao seu novo console. Os jogadores do Dreams podem solicitar um adaptador pelo Suporte PlayStation®. Entre em contato pelos seus canais locais e abra uma solicitação de suporte ao cliente. A equipe PlayStation® cuidará do resto.

Confira mais informações aqui(abre numa nova aba).

Não consegue acessar suas playlists em indreams.me?

Existem várias playlists que aparecem no Dreams e no indreams.me. Como estão atreladas à sua conta usada na PlayStation Network, caso esteja tendo dificuldade de acessá-las, pode ser porque você não iniciou sessão no site. Experimente apertar o botão de iniciar sessão no canto superior direito do site e entrar na sua conta usada na PlayStation Network. Se você conseguir entrar e o problema persistir, conte para nós aqui.

Preciso de um headset de RV para jogar sonhos com RV habilitado?

Sim, é necessário ter um headset PlayStation®VR para jogar sonhos que requerem RV. Tudo que tiver o logo do headset de RV é um sonho com RV habilitado. No entanto, não é necessário um PlayStation®VR para jogar a maioria das criações de Dreams.

Como posso encontrar novos sonhos para jogar?

Você pode buscar novos sonhos para jogar no Sonhocosmo. Basta Sonhonavegar e explorar as playlists prontas ou buscar diferentes palavras-chave para encontrar sonhos relacionados aos seus interesses. Você também pode explorar jogos em indreams.me e adicioná-los à sua fila de Jogar Depois. Eles estarão disponíveis no jogo quando você quiser.