常見問題

有疑問嗎?以下是社群常問的問題,來看看有沒有你在找的解答。


卡在離線模式嗎?#

存取線上 Dreams Universe 時遇到問題了嗎?如果你的網路運作正常,帳號也沒有遭到懲處,遇到這個問題最常見原因就是你使用的帳號被設定成兒童帳號。

Dreams Universe 的官方分級是 12 歲以上才能遊玩的遊戲,所以如果你使用的是兒童帳號,就會遭到禁止存取使用者生成的線上內容。如果要確認是這種情況,請試著用標準成人帳號登入遊戲。

以下的影片有說明部份的 PlayStation® 年齡限制設定:

PlayStation 年齡限制設定影片


卡在試玩版而且無法存取完整版遊戲嗎? #

如果你在存取完整版遊戲的時候遇到問題,而且只能遊玩試玩版,問題可能是出在儲存在你的線上帳號的遊戲憑證。

如果要存取完整版遊戲,你需要在主機上修復憑證。請依照下列步驟操作:

  • 前往「設定」
  • 前往「帳戶管理」
  • 前往「修復憑證」

這麼做應該可以解決你的問題,如果問題仍未解決,請提交支援單。其中請記錄你當初是何時購買這款遊戲,以及是購買實體版還是在 PlayStation Store 購買數位版,這樣我們才能試著找出問題所在。

你可以 在這裡提交支援單


為什麼我的內容一直在審核中?#

Media Molecule 堅信應該要將 Dreams Universe 打造成對於所有玩家來說都充滿樂趣且安全的體驗。我們向來都很讚嘆社群一直以來的支持、包容且互助態度,這也表示我們絕不容忍任何違反規範的內容。

你可以 在這裡查看我們的審核規範

審核工作並不是由 Media Molecule 直接處理,因此很抱歉我們無法針對已審核的內容提供直接的意見回饋。因此,我們也建議你查看「PlayStation Network 行為準則」。

你可以 在這裡查看行為準則(在新分頁開啟)


我的 Dreams Universe 創作要滿足什麼條件才能登上每週的 Media Molecule Twitch 串流實況?#

我們當然也想每週都介紹所有在 Dreams Universe 製作的作品,但是時間就是不夠用!如果你在近期發布了作品,並且希望讓我們看看,請務必要在社群媒體上使用 #MadeInDreams 標籤來和我們分享,或是在 Twitter 上使用 @mediamolecule 來對我們發推文。


我已經升級到 PlayStation®5 並且想使用動態控制器,我該怎麼操作?#

你需要 PlayStation Camera 適配器來連接 PlayStation®4 攝影機和你的新主機。Dreams Universe 玩家可以透過「PlayStation 支援」來申請適配器。請聯絡你當地的管道並提出客戶支援單,PlayStation 團隊就會接手處理。

你可以 在這裡瞭解更多資訊(在新分頁開啟)


我對音訊匯入器有疑問...#

你真幸運,我們已經整理出關於這個主題的實用 Q&A 了!

你可以 在這裡查看

Dreams Universe 使用者指南目前仍在持續開發。請持續關注後續更新,我們會隨時間新增更多學習資源。