الأسئلة الشائعة - تصفح الأحلام

هل لديك سؤال عن تصفح الأحلام؟ ألق نظرة على الاستفسارات الشائعة من مجتمعنا، فقد تجد الإجابة التي تبحث عنها هناك.

وتذكر، إذا كنت لا تستطيع العثور على إجابة عن استفساراتك هنا، يمكنك التواصل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي وطرح مشكلة أو سؤال أعضاء المجتمع الآخرين في منتديات Dreams(يفتح في علامة تبويب جديدة) أو sub-reddit.

هل أنت عالق في لعب النسخة التجريبية من اللعبة ولا تستطيع الوصول إلى نسخة اللعبة الكاملة؟

إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى النسخة الكاملة من اللعبة ولا يمكنك سوى لعب النسخة التجريبية، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب تراخيص اللعبة المخزنة في حسابك عبر الإنترنت.

للوصول إلى النسخة الكاملة من اللعبة، عليك استعادة تراخيص اللعبة على جهازك. للقيام بذلك، اتبع هذه الخطوات:

• انتقل إلى الإعدادات
• انتقل إلى إدارة الحساب
• انتقل إلى استعادة التراخيص.

نأمل أن يحل هذا مشكلتك. إذا لم تُحل، يرجى إرسال تذكرة. قم بتضمين معلومات عن موعد شرائك الأصلي للعبة وما إذا كنت اشتريتها كنسخة على قرص أو نسخة رقمية من PlayStation Store لنتمكن من محاولة حل المشكلة وتتبعها.

يمكنك إرسال تذكرة دعم من هنا.

هل أنت عالق في وضع غير متصل؟

هل تواجه مشكلة في الوصول إلى Dreams في وضع متصل؟ إذا كان الإنترنت لديك يعمل وحسابك ليس معاقبًا، فأكثر الأسباب شيوعًا لحدوث هذا أنك تستخدم حسابًا معدًا على أنه حساب طفل.

إن Dreams لعبة مصنفة لمن هم أكبر من 12 عامًا، لذا إذا كان لديك حساب طفل، فلن يسمح لك بالوصول إلى المحتوى المتصل الذي ينشئه المستخدمون. للتأكد أن هذه هي الحالة، جرّب تسجيل الدخول إلى اللعبة باستخدام حساب بالغ عادي.

إليك فيديو قد يساعد على شرح بعض من إعدادات قيود السن في ®PlayStation:

قمتُ بالترقية إلى PlayStation®5 وأريد استخدام وحدات تحكم الحركة، كيف يمكنني القيام بذلك؟

ستحتاج محوِّل PlayStation Camera الذي يُستخدَم لتوصيل كاميرا PlayStation®4 بجهازك الجديد. يُمكن للاعبي Dreams التسجيل للحصول على محوّل عبر دعم PlayStation. يرجى التواصل عبر قنواتك المحلية وإرسال تذكرة لدعم العملاء وسيستلمها فريق PlayStation وينظر فيها.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات من هنا(يفتح في علامة تبويب جديدة).

هل يتعذر عليك الوصول إلى قوائم التشغيل الخاصة بك على indreams.me؟

تظهر العديد من قوائم التشغيل في كل من Dreams و indreams.me. نظرًا لارتباطها بحساب PlayStation Network الخاص بك، إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إليها، فقد يكون ذلك بسبب عدم تسجيل دخولك إلى الموقع. حاول الضغط على زر تسجيل الدخول في أعلى يمين الموقع، وسجل الدخول باستخدام حساب PlayStation Network الخاص بك. إذا سجلت الدخول بنجاح واستمرت المشكلة، يرجى إبلاغنا من هنا.

هل أحتاج إلى قناع الواقع الافتراضي للاستمتاع بألعاب Dreams التي تدعم الواقع الافتراضي؟

نعم، ستحتاج إلى قناع الواقع الافتراضي من PlayStation لتتمكن من الاستمتاع بالألعاب التي تدعم الواقع الافتراضي تحديدًا. أي شيء يحتوي على شعار قناع الواقع الافتراضي يعتبر من ألعاب Dream التي تدعم الواقع الافتراضي. ومع ذلك، لا يلزم استخدام قناع الواقع الافتراضي من PlayStation للاستمتاع بلعبة Dreams أو أغلب التصميمات داخل اللعبة.

كيف يمكنني العثور على لعبة جديدة من Dreams؟

يمكنك البحث عن أحلام جديدة للاستمتاع بها داخل Dreamiverse. ما عليك سوى الانتقال إلى تصفح الأحلام واستكشاف قوائم التشغيل الجاهزة أو البحث عن مجموعة متنوعة من الكلمات الرئيسية للعثور على الأحلام التي تريدها. ستتمكن بعد تسجيل دخولك إلى indreams.me من استكشاف الألعاب وإضافتها إلى قائمة اللعب لاحقًا. بعد ذلك، ستتوفر داخل اللعبة لتلعبها عندما تكون مستعدًا.